Condizioni Generali di Vendita
ARTICOLO 1 – DISPOSIZIONI GENERALI
L’azienda MI TRECCIA PARACOLPI è un’impresa iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Strasbourg con il numero 839541398, con sede legale in 32 allée de la robertsau 67000 Strasbourg
I dati di contatto dell’azienda sono i seguenti:
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Indirizzo: 32 allée de la robertsau 67000 Strasbourg
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E-mail: contatti@mi-treccia-paracolpi.it
Il sito https://mi-treccia-paracolpi.it è ospitato dalla società Shopify Inc., con sede legale in 126 York St., Ottawa, ON K1N 5T5, Canada.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno lo scopo di definire i rapporti contrattuali tra l’azienda MI TRECCIA PARACOLPI e l’Acquirente, nonché le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto di Prodotti effettuato tramite il sito internet https://mi-treccia-paracolpi.it.
Le presenti Condizioni costituiscono un accordo giuridicamente vincolante che lega l’Acquirente all’azienda MI TRECCIA PARACOLPI e che disciplina l’accesso al sito https://mi-treccia-paracolpi.it e il suo utilizzo, inclusi i sottodomini e tutti gli altri siti attraverso i quali MI TRECCIA PARACOLPI fornisce i propri Servizi.
A tale titolo, MI TRECCIA PARACOLPI può contenere collegamenti verso siti internet o risorse di terzi che possono essere soggetti a condizioni generali di vendita e a pratiche di protezione dei dati personali differenti.
Le modalità con cui MI TRECCIA PARACOLPI raccoglie e utilizza i dati personali in relazione all’accesso al Sito e all’utilizzo del Sito da parte del Cliente sono descritte nelle presenti Condizioni Generali.
ARTICOLO 2 – DEFINIZIONI
Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, i termini o le espressioni che iniziano con lettera maiuscola avranno il seguente significato:
“CLIENTI”: indica qualsiasi professionista, privato o consumatore che effettua un ordine presso MI TRECCIA PARACOLPI.
“CODICE PRODOTTO”: indica, al singolare come al plurale, il codice EAN (codice a barre) o equivalente che costituisce l’identificativo di un Prodotto.
“CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA”: indica il presente documento, incluse le sue appendici.
“CONTENUTI”: indicano, a titolo non esaustivo, la struttura, l’architettura dei Servizi, i contenuti editoriali, i testi, le rubriche, i disegni, le illustrazioni, le fotografie, le immagini, i suoni, i video nonché qualsiasi altro contenuto presente sui Servizi e/o qualsiasi altro elemento che compone i Servizi.
“CONTRATTO”: indica l’accordo concluso tra le Parti, nell’ambito dell’esecuzione del Contratto da parte dell’Azienda a favore del Cliente, successivamente all’accettazione delle presenti Condizioni e al pagamento dell’ordine, secondo le modalità di seguito definite.
“AZIENDA”: indica l’azienda MI TRECCIA PARACOLPI, rappresentata dal Sig. CARRARO Terence, con sede legale in 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Parigi.
“PARTE/I”: indica singolarmente l’Azienda o un Cliente e collettivamente l’Azienda e un Cliente.
“PREZZO”: indica il prezzo proposto dal Venditore per l’offerta di vendita di un Prodotto.
“PREZZO DELLA TRANSAZIONE”: indica il prezzo totale del Prodotto dovuto dall’Acquirente, comprendente, oltre al Prezzo di vendita del Prodotto, le spese di spedizione definite in modo forfettario.
“SITO”: indica il sito internet di proprietà e gestione dell’azienda MI TRECCIA PARACOLPI, accessibile all’indirizzo https://mi-treccia-paracolpi.it.
“UTENTE”: indica qualsiasi persona che utilizza il Sito o uno dei Servizi offerti sul Sito o dall’Azienda.
ARTICOLO 3 – OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno in particolare lo scopo di precisarne l’ambito di applicazione e le condizioni di accettazione.
Esse definiscono i prodotti offerti in vendita, le condizioni con cui i Clienti ordinano tali prodotti, sia per quanto riguarda le modalità di pagamento e di regolamento, sia per quanto riguarda le modalità di esecuzione, nonché i diritti e gli obblighi delle Parti.
L’acquisto di un prodotto tramite il presente Sito implica l’accettazione piena e senza riserve, da parte dell’Acquirente, delle presenti Condizioni Generali di Vendita, delle quali l’Acquirente riconosce di aver preso conoscenza prima di effettuare l’ordine.
L’azienda MI TRECCIA PARACOLPI si riserva la facoltà, a propria esclusiva discrezione, di modificare o sostituire, in qualsiasi momento, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali di Vendita, al fine di rispettare eventuali nuove normative o di migliorare l’utilizzo del proprio sito.
Spetta all’Utente consultare regolarmente il Sito per verificare se siano state apportate modifiche.
Di conseguenza, le Condizioni Generali di Vendita applicabili saranno quelle in vigore alla data dell’ordine effettuato dall’Acquirente.
ARTICOLO 4 – PRODOTTI
I prodotti offerti sono quelli che figurano sul sito https://mi-treccia-paracolpi.it dell’azienda MI TRECCIA PARACOLPI, nei limiti delle scorte disponibili.
Ogni prodotto è presentato sul sito internet sotto forma di una scheda descrittiva che ne riporta le principali caratteristiche tecniche (dimensioni, utilizzo, composizione…).
La descrizione del Prodotto corrisponde alle sue caratteristiche effettive.
MI TRECCIA PARACOLPI indica almeno: la denominazione del prodotto, le caratteristiche essenziali del Prodotto, lo stato d’uso, il Prezzo della Transazione e, se del caso, il Codice Prodotto.
Le fotografie sono il più fedeli possibile ma non impegnano in alcun modo il Venditore.
MI TRECCIA PARACOLPI si impegna a effettuare tutte le verifiche, validazioni e a fornire tutte le precisazioni necessarie affinché la descrizione e gli elementi dell’offerta siano fedeli e non inducano in errore l’Acquirente.
Per garantire il rispetto dei requisiti richiesti, MI TRECCIA PARACOLPI si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l’assortimento dei prodotti.
La vendita dei prodotti presentati sul sito https://mi-treccia-paracolpi.it è destinata a tutti gli Acquirenti residenti nei Paesi che autorizzano pienamente l’ingresso di tali prodotti nel proprio territorio.
Sicurezza, Condizioni di utilizzo e Limitazione di responsabilità
Le trecce paracolpi commercializzate da MI TRECCIA PARACOLPI sono accessori decorativi o di comfort, destinati a ridurre lo spazio attorno al materasso e a offrire un’imbottitura leggera.
Esse non costituiscono in alcun caso un dispositivo di protezione contro urti, cadute, impatti, collisioni o qualsiasi altro pericolo fisico.
Età di utilizzo e restrizioni
Il Cliente riconosce che:
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le trecce paracolpi sono strettamente sconsigliate ai bambini di età inferiore a dodici (12) mesi;
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il prodotto è destinato esclusivamente a bambini in grado di muoversi autonomamente;
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l’utilizzo in una culla, in un letto con rete in posizione alta, in una navicella o in qualsiasi spazio di riposo per neonati è formalmente vietato;
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la supervisione di un adulto resta obbligatoria per tutta la durata dell’utilizzo del prodotto.
MI TRECCIA PARACOLPI non potrà essere ritenuta responsabile in caso di utilizzo non conforme alle presenti raccomandazioni.
Installazione e obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a:
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installare la treccia conformemente alla guida di installazione fornita e alle istruzioni comunicate;
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fissare la treccia in modo sicuro utilizzando i nastri o i sistemi di fissaggio forniti, secondo la procedura raccomandata;
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verificare regolarmente la stabilità, il fissaggio e l’integrità materiale del prodotto;
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rimuovere immediatamente il prodotto in caso di usura, deterioramento, distacco o qualsiasi segno di alterazione;
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non associare la treccia ad altri articoli di biancheria da letto (cuscini, peluche, coperte spesse, paracolpi tradizionali, ecc.) che possano creare un rischio di ingombro o ostruzione.
Una cattiva installazione, l’assenza di sorveglianza o qualsiasi utilizzo non conforme comportano esclusivamente la responsabilità del Cliente.
Informazioni, istruzioni e avvertenze
Tutte le informazioni, istruzioni e avvertenze di sicurezza messe a disposizione da MI TRECCIA PARACOLPI – sul Sito, nella scheda prodotto o inviate via e-mail – sono fornite a titolo indicativo e devono essere rigorosamente rispettate.
Il Cliente riconosce di aver preso conoscenza:
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della guida di installazione;
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delle avvertenze relative all’età di utilizzo;
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dei limiti di utilizzo del prodotto;
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dei rischi potenziali in caso di installazione non corretta o di sorveglianza insufficiente.
Assenza di responsabilità in caso di utilizzo non conforme
MI TRECCIA PARACOLPI non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile:
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di qualsiasi danno derivante da un’installazione errata;
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da un fissaggio insufficiente o difettoso;
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da una mancanza di sorveglianza del bambino;
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da un utilizzo non adatto al profilo o all’età del bambino;
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dalla combinazione del prodotto con altri articoli non raccomandati;
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da un’alterazione del prodotto dovuta a un utilizzo intensivo, anomalo, improprio o contrario alle istruzioni.
Il Cliente assume la piena responsabilità dell’utilizzo del prodotto nell’ambiente di riposo del bambino.
Conformità e obblighi legali
MI TRECCIA PARACOLPI si impegna a fornire prodotti conformi ai requisiti legali applicabili agli accessori tessili non regolamentati.
Tuttavia, il Cliente riconosce che:
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la treccia paracolpi non è un dispositivo di sicurezza certificato;
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non è destinata a prevenire incidenti o rischi vitali;
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deve essere utilizzata esclusivamente in un contesto decorativo o di comfort.
Spetta al Cliente verificare che il prodotto sia adatto all’ambiente in cui verrà installato.
Accettazione dei rischi e adesione alle CGV
Con la conferma dell’ordine, il Cliente riconosce e accetta:
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di aver preso conoscenza delle avvertenze di sicurezza;
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di utilizzare il prodotto sotto la propria esclusiva responsabilità;
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che MI TRECCIA PARACOLPI non potrà essere ritenuta responsabile in caso di mancato rispetto delle istruzioni fornite;
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che l’acquisto del prodotto implica l’adesione a tutte le condizioni previste dal presente articolo.
ARTICOLO 5 – DIRITTI DOGANALI
I Prodotti sono forniti ai prezzi in vigore al momento dell’ordine effettuato dal Cliente sul sito https://mi-treccia-paracolpi.it.
Tali prezzi sono fissi e non revisionabili durante il periodo di validità indicato dal Venditore.
I prezzi indicati nelle schede prodotto del catalogo online sono espressi in Euro (€), tasse incluse (IVA inclusa), tenendo conto dell’aliquota IVA applicabile al giorno dell’ordine.
Qualsiasi variazione dell’aliquota IVA potrà essere applicata al prezzo dei Prodotti.
L’azienda MI TRECCIA PARACOLPI si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicabile all’Acquirente sarà quello indicato nel catalogo il giorno dell’ordine.
I prezzi indicati non comprendono le spese di spedizione (salvo diversa indicazione), fatturate in aggiunta al prezzo dei Prodotti acquistati in base all’importo totale dell’ordine e alla zona geografica concordata.
I prezzi indicati non includono eventuali diritti doganali e assicurazioni, che restano a carico dell’Acquirente.
ARTICOLO 6 – ORDINI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Qualsiasi ordine di Prodotti offerti sul Sito presuppone l’accettazione preventiva, espressa e senza riserve, delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte dell’Acquirente, al momento della convalida dell’ordine, secondo le condizioni e le modalità stabilite nel presente Articolo.
Accettando le presenti Condizioni Generali di Vendita, l’Acquirente:
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dichiara di aver preso conoscenza dell’insieme delle loro disposizioni;
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riconosce di aver ottenuto i consigli e le informazioni necessarie al fine di verificare l’adeguatezza dei Prodotti proposti dal Venditore alle proprie esigenze;
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dichiara di essere in grado di contrarre legalmente in base alle leggi francesi o di rappresentare validamente la persona fisica per conto della quale si impegna.
Prima di qualsiasi ordine, l’Acquirente può creare un account sul sito https://mi-treccia-paracolpi.it.
La sezione di creazione dell’account è accessibile direttamente dalla barra del menu laterale.
Ad ogni visita, l’Acquirente, se desidera effettuare un ordine o consultare il proprio account (stato degli ordini, profilo…), potrà identificarsi utilizzando le proprie credenziali.
I pagamenti possono essere effettuati esclusivamente tramite il metodo di pagamento indicato sul Sito.
L’azienda MI TRECCIA PARACOLPI propone all’Acquirente di ordinare e pagare i propri Prodotti in più fasi, con una scelta tra i seguenti metodi di pagamento: pagamento sicuro tramite PayPal, pagamento sicuro con carta di credito, oppure pagamento sicuro tramite Stripe / Shopify Payments.
L’Acquirente seleziona i Prodotti che desidera ordinare nel “carrello”, modifica se necessario il contenuto (quantità, riferimenti…), verifica l’indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo.
Successivamente, le spese di spedizione vengono calcolate e comunicate all’Acquirente, così come il nome del corriere (La Poste, Colissimo…).
L’Acquirente sceglie quindi il metodo di pagamento desiderato: “Pagamento con PayPal”, “Pagamento con carta di credito” o “Pagamento con Shopify Payments”.
La fase successiva consente all’Acquirente di verificare l’insieme delle informazioni, prendere conoscenza e accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita spuntando l’apposita casella, quindi di confermare l’ordine cliccando sul pulsante “Conferma il mio ordine”.
L’Acquirente ha la possibilità di verificare il dettaglio dell’ordine, il prezzo totale e di correggere eventuali errori prima di confermare definitivamente l’accettazione.
Infine, l’Acquirente viene reindirizzato all’interfaccia sicura PayPal, carta di credito o Shopify Payments per inserire in totale sicurezza i propri dati PayPal, Shopify Payments o della carta bancaria.
Il pagamento tramite account PayPal, carta di credito o Shopify Payments è irrevocabile.
In caso di utilizzo fraudolento della propria carta bancaria, l’Acquirente potrà richiedere l’annullamento del pagamento; le somme versate saranno quindi riaccreditate o rimborsate.
Per ottenere il rimborso dell’addebito fraudolento e degli eventuali costi bancari generati dall’operazione, il titolare della carta dovrà contestare per iscritto l’addebito presso la propria banca, conformemente alle disposizioni legali, entro 70 giorni dall’operazione, o entro 120 giorni se il contratto che lo lega alla banca lo prevede.
Le somme addebitate saranno rimborsate dalla banca entro un termine massimo di un mese dalla ricezione della contestazione scritta. Nessuna spesa di restituzione potrà essere addebitata al titolare.
Nel caso in cui, per qualsiasi motivo (opposizione, rifiuto o altro), la trasmissione del flusso di pagamento dovuto dall’Acquirente risulti impossibile, l’ordine sarà annullato e la vendita non verrà conclusa.
L’Acquirente riconosce che l’accettazione dell’offerta avviene tenendo conto della descrizione del Prodotto oggetto della vendita e costituisce un impegno fermo a contrarre con il Venditore alle condizioni dell’offerta.
Tuttavia, il contratto di vendita è concluso sotto condizione risolutiva della disponibilità del Prodotto ordinato. La conferma della disponibilità del Prodotto da parte del Venditore comporta la rimozione della condizione risolutiva.
In caso di mancata disponibilità del Prodotto, il contratto di vendita concluso tra l’Acquirente e il Venditore si intenderà automaticamente e immediatamente risolto, e le obbligazioni di ciascuna delle Parti saranno annullate di diritto.
È precisato che, in caso di contratto di vendita relativo a più Prodotti, solo il contratto relativo al Prodotto non disponibile sarà risolto.
La conferma di un ordine comporta l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, il riconoscimento di averne piena conoscenza e la rinuncia a far valere le proprie condizioni di acquisto.
L’insieme dei dati forniti e la conferma registrata costituiranno prova della transazione.
Dal momento della ricezione di una conferma d’ordine da parte di MI TRECCIA PARACOLPI, si instaura un accordo giuridicamente vincolante con l’Acquirente.
Il Sito MI TRECCIA PARACOLPI è oggetto di un sistema di sicurezza mediante protocollo di crittografia SSL, al fine di proteggere nel modo più efficace possibile tutti i dati sensibili relativi ai mezzi di pagamento.
Le informazioni relative alle carte di credito sono crittografate tramite il protocollo SSL e conservate con una crittografia di tipo AES-256.
MI TRECCIA PARACOLPI rispetta i requisiti dello standard PCI-DSS e applica ulteriori standard di sicurezza riconosciuti dal settore.
I fornitori di pagamento PayPal e Shopify Payments utilizzati da MI TRECCIA PARACOLPI adottano anch’essi rigorosi sistemi di crittografia che garantiscono un protocollo di sicurezza affidabile. Tali sistemi sono disciplinati dalle condizioni generali proprie di tali intermediari.
Con la convalida dell’ordine, l’Acquirente riconosce espressamente di aver preso conoscenza delle raccomandazioni relative all’età di utilizzo (utilizzo sconsigliato prima dei 12 mesi) e delle istruzioni di sicurezza relative alle trecce paracolpi, come indicate sul Sito e nella sezione FAQ.
Tali informazioni saranno inoltre richiamate nella guida all’uso fornita con il Prodotto.
ARTICOLO 7 – SCONTI E RIDUZIONI
I prezzi proposti all’Acquirente comprendono eventuali sconti e riduzioni che il Venditore potrebbe concedere in funzione del numero di Prodotti ordinati in un’unica soluzione o della regolarità degli ordini effettuati.
ARTICOLO 8 – RISERVA DI PROPRIETÀ
L’azienda MI TRECCIA PARACOLPI conserva la piena e intera proprietà dei Prodotti venduti fino al completo incasso del prezzo, comprensivo di capitale, spese e imposte.
In deroga a quanto sopra, dal momento in cui l’Acquirente (o un terzo da lui designato) prende fisicamente possesso dei Prodotti ordinati, i rischi di perdita o deterioramento dei Prodotti sono trasferiti all’Acquirente.
ARTICOLO 9 – CONSEGNE
I Prodotti sono consegnati all’indirizzo di spedizione indicato dall’Acquirente durante il processo di ordine, salvo eventuali restrizioni di consegna indicate nella pagina di conferma dell’ordine.
Gli ordini sono preparati ed evasi entro un termine massimo di 24–48 ore (generalmente entro 24 ore), quindi affidati per la consegna a Mondial Relay, La Poste o a qualsiasi altro corriere disponibile al momento dell’ordine, con servizio di spedizione tracciata e, se del caso, consegna con firma.
I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 5 e 8 giorni lavorativi.
Qualora l’Acquirente abbia ordinato più Prodotti contemporaneamente e questi presentino tempi di consegna differenti, il termine di consegna dell’ordine sarà determinato dal tempo di consegna più lungo.
L’azienda MI TRECCIA PARACOLPI, tramite il sito https://mi-treccia-paracolpi.it, potrà fornire all’Acquirente via e-mail il numero di tracciamento del pacco.
Il Prodotto viene consegnato al domicilio dell’Acquirente o presso un punto di ritiro, in base alla scelta effettuata durante la procedura di conferma dell’ordine.
In caso di assenza dell’Acquirente, verrà lasciato un avviso di passaggio che consentirà il ritiro dei Prodotti ordinati presso l’ufficio postale più vicino, entro il termine indicato dai servizi postali.
L’Acquirente è tenuto a verificare, alla presenza dell’addetto di La Poste o del corriere, lo stato dell’imballaggio della merce e il suo contenuto al momento della consegna.
In caso di danni subiti durante il trasporto, qualsiasi reclamo dovrà essere presentato al corriere entro tre giorni dalla consegna.
La responsabilità del Venditore non potrà in alcun caso essere imputata in caso di ritardo o sospensione della consegna imputabile all’Acquirente o dovuta a cause di forza maggiore.
ARTICOLO 10 – TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ E TRASFERIMENTO DEI RISCHI
10.1 – Trasferimento della proprietà
Il trasferimento della proprietà dei Prodotti a favore dell’Acquirente avverrà solo dopo il completo incasso del prezzo da parte del Venditore, indipendentemente dalla data di consegna dei suddetti Prodotti.
10.2 – Trasferimento dei rischi
Il trasferimento dei rischi è indipendente dal trasferimento della proprietà, indipendentemente dalla data dell’ordine o della consegna dei Prodotti.
Il trasferimento all’Acquirente dei rischi di perdita e di deterioramento dei Prodotti avverrà solo dopo la consegna del Prodotto, quando il Prodotto sarà ricevuto dal Cliente.
ARTICOLO 11 – FORZA MAGGIORE
Le Parti non potranno essere ritenute responsabili qualora la mancata esecuzione o il ritardo nell’esecuzione di una qualsiasi delle loro obbligazioni, come descritte nelle presenti Condizioni, derivi da un caso di forza maggiore ai sensi dell’articolo 1218 del Codice Civile francese.
ARTICOLO 12 – DIRITTO DI RECESSO
12.1 – Termine legale per l’esercizio del diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali vigenti, l’Acquirente dispone di un termine di 14 giorni a decorrere dalla ricezione dei propri Prodotti per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire motivazioni né pagare penali.
Dopo aver comunicato la propria decisione di esercitare il diritto di recesso entro tale termine di 14 giorni, l’Acquirente dispone di un ulteriore termine di 14 giorni per restituire il o i Prodotti oggetto del recesso.
12.2 – Condizioni di esercizio del diritto di recesso
In caso di esercizio del diritto di recesso entro il termine indicato al punto 12.1, solo il prezzo del o dei Prodotti acquistati sarà rimborsato (per gli ordini per i quali sono state applicate spese di spedizione, tali spese non saranno rimborsate).
I resi devono essere effettuati nello stato originale e completi (imballaggio, accessori, istruzioni…), in modo da consentirne la rimessa in vendita come nuovi e, se possibile, accompagnati da una copia della fattura di acquisto per una gestione ottimizzata.
In caso di deprezzamento del Prodotto risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento, la responsabilità dell’Acquirente potrà essere impegnata.
Per esercitare il diritto di recesso, conformemente alle disposizioni legali, l’Acquirente troverà in Allegato 2 alle presenti Condizioni Generali di Vendita un modulo tipo di recesso da inviare via e-mail al seguente indirizzo: contatti@mi-treccia-paracolpi.it.
L’Acquirente manifesta la propria volontà di recedere in modo chiaro e privo di ambiguità e indica l’ordine oggetto del recesso.
Una volta inviato il modulo o la dichiarazione di recesso entro e non oltre i 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, l’Acquirente dovrà restituire il o i Prodotti interessati entro un termine ragionevole e, al più tardi, entro 14 giorni dalla data di invio del modulo o della dichiarazione di recesso.
Al fine di ottenere una stima delle spese di reso a proprio carico, l’Acquirente può consultare il sito di La Poste – Colissimo, sezione “Tariffe pratiche nei punti vendita (Uffici Postali e Agenzie Colissimo)”.
Tale stima delle spese di reso non impegna l’azienda MI TRECCIA PARACOLPI.
Il costo effettivo del reso potrà variare in funzione del corriere scelto dall’Acquirente per la restituzione del o dei Prodotti.
Se il Cliente spedisce un articolo di valore superiore a 75 €, si raccomanda di utilizzare un servizio di spedizione che consenta il tracciamento dell’invio o di sottoscrivere un’assicurazione di spedizione.
MI TRECCIA PARACOLPI non può garantire la corretta ricezione dell’articolo restituito dall’Acquirente.
12.3 – Prodotti esclusi dal diritto di recesso
Conformemente alla normativa vigente, il diritto di recesso non può essere esercitato per registrazioni audio, video o software informatici sigillati e aperti dal Cliente, per beni confezionati secondo le specifiche del Cliente o personalizzati, nonché per beni sigillati aperti dal Cliente che non possono essere restituiti per motivi di igiene o di tutela della salute.
Il diritto di recesso non può inoltre essere esercitato per confezioni regalo.
12.4 – Indirizzo di reso
Si prega di fare riferimento alla pagina resi.
12.5 – Rimborso
In caso di esercizio del diritto di recesso, l’azienda MI TRECCIA PARACOLPI procederà al rimborso delle somme versate entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui la Società è stata informata della decisione dell’Acquirente di recedere, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’ordine (salvo accordo espresso dell’Acquirente per un metodo di rimborso diverso).
La data di rimborso potrà essere differita fino alla ricezione del Prodotto restituito o fino a quando l’Acquirente avrà fornito una prova dell’avvenuta spedizione del Prodotto, facendo fede la data del primo di tali eventi.
In mancanza di rimborso entro 14 giorni dalla data in cui la Società è stata informata della decisione di recesso, MI TRECCIA PARACOLPI potrà essere tenuta a rimborsare le somme dovute maggiorate degli interessi legali, secondo le seguenti modalità:
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interesse legale se il ritardo è inferiore a 11 giorni;
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maggiorazione del 5% se il ritardo è compreso tra 10 e 20 giorni;
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maggiorazione del 10% se il ritardo è compreso tra 20 e 30 giorni;
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maggiorazione del 20% se il ritardo è compreso tra 30 e 60 giorni;
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maggiorazione del 50% se il ritardo è compreso tra 60 e 90 giorni.
Il rimborso degli acquisti effettuati tramite buoni regalo avverrà esclusivamente sotto forma di buoni regalo per un importo identico a quello pagato con tale modalità.
I vantaggi ottenuti al momento dell’acquisto del Prodotto, in particolare tramite una carta fedeltà, saranno annullati in caso di restituzione del Prodotto con relativo rimborso.
ARTICOLO 13 – GARANZIE LEGALI
13.1 – Garanzia legale di conformità
Conformemente alle disposizioni legali (Allegato 1), l’azienda MI TRECCIA PARACOLPI è responsabile dei difetti di conformità che compaiono sui propri Prodotti per una durata di due (2) anni a decorrere dalla consegna del bene.
Essa risponde altresì dei difetti di conformità derivanti dall’imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall’installazione qualora questa sia stata posta a suo carico dal contratto o realizzata sotto la sua responsabilità.
Si ricorda che, nell’ambito della garanzia legale di conformità, il consumatore:
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dispone di un termine di due anni dalla consegna del bene per agire nei confronti del Venditore;
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può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, fatte salve le condizioni di costo previste dall’articolo L.217-9 del Codice del consumo francese;
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è dispensato dall’onere di provare l’esistenza del difetto di conformità del bene durante tale periodo; infatti, i difetti di conformità che compaiono entro due anni dalla consegna del Prodotto si presumono esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria fornita dal professionista.
La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da un’eventuale garanzia commerciale che possa coprire il bene dell’Acquirente.
13.2 – Garanzia contro i vizi occulti
Si ricorda che il consumatore può decidere di attivare la garanzia contro i vizi occulti del bene venduto ai sensi dell’articolo 1641 del Codice Civile francese, entro un termine di due anni dalla scoperta del vizio.
Spetta all’Acquirente dimostrare in particolare che il difetto esisteva al momento dell’acquisto, che era occulto e che rende il Prodotto inutilizzabile.
L’Acquirente può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita, conformemente all’articolo 1644 del Codice Civile.
Questa garanzia consente all’Acquirente di ottenere gratuitamente la riparazione del Prodotto o la sua sostituzione, nel rispetto delle condizioni di costo previste dalla legge.
In mancanza, qualora la riparazione o la sostituzione risultino impossibili o non siano state realizzate entro un mese dalla presa in carico, l’azienda MI TRECCIA PARACOLPI rimborserà all’Acquirente il prezzo del Prodotto.
Per attivare tale garanzia, i Prodotti devono essere restituiti nello stato in cui l’Acquirente li ha ricevuti, con tutti gli elementi (accessori, istruzioni…), nonché una copia della fattura di acquisto.
I Prodotti restituiti per via postale devono essere imballati in modo da consentire un trasporto in buone condizioni. In tal caso, le spese di reso del Prodotto saranno rimborsate all’Acquirente sulla base della tariffa fatturata e previa presentazione dei giustificativi.
13.3 – Esclusione delle garanzie legali
Qualsiasi garanzia è esclusa in caso di uso improprio, negligenza o difetto di manutenzione imputabile all’Acquirente, nonché in caso di normale usura del Prodotto o di forza maggiore.
ARTICOLO 14 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il contenuto del sito internet MI TRECCIA PARACOLPI, la sua denominazione, il suo marchio, il suo logo e i suoi prodotti sono registrati presso l’Institut National de la Propriété Industrielle (INPI) e costituiscono proprietà dell’azienda MI TRECCIA PARACOLPI.
Essi sono protetti dalle leggi francesi e internazionali in materia di proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione totale o parziale di tali contenuti, adattamento, modifica o distribuzione è strettamente vietata e può costituire un reato di contraffazione.
È vietato utilizzare, adattare, modificare, creare opere derivate, distribuire, concedere in licenza, vendere, trasferire, presentare pubblicamente, trasmettere, diffondere o sfruttare in qualsiasi altro modo il sito https://mi-treccia-paracolpi.it.
Inoltre, l’azienda MI TRECCIA PARACOLPI resta proprietaria di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a fotografie, presentazioni, studi, disegni, modelli, prototipi, ecc., realizzati ai fini della fornitura dei Servizi agli Acquirenti.
L’Utente del sito https://mi-treccia-paracolpi.it si impegna pertanto a non effettuare alcuna rappresentazione o sfruttamento degli studi, disegni, modelli e prototipi sopra menzionati senza l’autorizzazione espressa, scritta e preventiva della Società, che potrà subordinare tale autorizzazione a un corrispettivo economico.
ARTICOLO 15 – DATI PERSONALI
In applicazione del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, nonché della legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 come modificata dalla legge n. 2018-493 del 20 giugno 2018, si ricorda che i dati personali nominativi, definiti come tutte le informazioni che si riferiscono o possono riferirsi in qualsiasi modo a una persona fisica identificata o identificabile, comunicati o forniti dal Cliente o estratti dalle sue connessioni tramite tecnologie di tracciamento implementate dall’editore del sito (“cookie”), sono raccolti per finalità specifiche, esplicite e legittime, e subordinati al consenso chiaro ed esplicito dell’Utente.
La raccolta dei dati personali dell’Utente consente, tra l’altro, il trattamento dell’ordine e l’emissione delle fatture.
A tale titolo, MI TRECCIA PARACOLPI informa l’Utente sull’utilizzo dei cookie, sulla loro durata, finalità e fornitore.
Il Sito offre all’Utente una scelta di consenso granulare tramite un dispositivo che consente al Cliente di scegliere liberamente se essere tracciato o meno e di attivare determinati cookie piuttosto che altri sul sito web, mediante un collegamento ipertestuale disponibile in qualsiasi momento, del tipo “Saperne di più” o “Impostare i cookie”.
Di seguito è riportato un elenco dei cookie utilizzati da MI TRECCIA PARACOLPI:
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_session_id: identificatore univoco di sessione, consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla sessione dell’Utente (referente, pagina di provenienza, ecc.).
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shopify_visit: nessun dato conservato; persiste per 30 minuti dall’ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di tracciamento statistico del fornitore del sito per registrare il numero di visite.
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shopify_uniq: nessun dato conservato; scade a mezzanotte (in base alla posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite di un negozio per cliente unico.
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cart: identificatore univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al carrello dell’Utente.
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secure_session_id: identificatore univoco di sessione.
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storefront_digest: identificatore univoco, indefinito se il negozio è protetto da password; utilizzato per verificare se il visitatore corrente ha accesso.
In base alle scelte effettuate al momento della creazione o della consultazione del proprio account, l’Utente potrà ricevere offerte da parte dell’azienda MI TRECCIA PARACOLPI nonché da società e marchi partner.
La scelta di accettare o rifiutare tali strumenti è valida per tutte le tecnologie di tracciamento implementate dall’editore del sito.
L’apertura della sezione “Saperne di più” non può in alcun caso essere assimilata alla prestazione del consenso da parte dell’Utente.
Il Cliente ha la possibilità di revocare il proprio consenso con la stessa facilità con cui lo ha fornito.
L’insieme dei consensi dei Clienti è archiviato in modo sicuro e crittografato.
I dati personali possono essere comunicati ai partner incaricati dell’esecuzione, del trattamento, della gestione e del pagamento degli ordini.
In generale, i fornitori terzi raccolgono, utilizzano e divulgano le informazioni degli Utenti solo nella misura necessaria all’esecuzione dei servizi forniti a MI TRECCIA PARACOLPI.
Alcuni fornitori terzi di servizi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni, dispongono di proprie informative sulla privacy relative alle informazioni loro trasmesse per l’esecuzione delle transazioni di acquisto.
MI TRECCIA PARACOLPI può altresì trasmettere tali dati alle autorità amministrative e giudiziarie al fine di adempiere ai propri obblighi legali e regolamentari.
Il trattamento delle informazioni trasmesse tramite il sito https://mi-treccia-paracolpi.it rispetta i requisiti legali in materia di protezione dei dati personali; il sistema informativo utilizzato garantisce una protezione ottimale dei dati e un trattamento lecito, corretto e trasparente nei confronti dell’interessato.
L’Utente, conformemente alla normativa nazionale ed europea vigente, dispone di un diritto permanente di accesso, modifica, rettifica, opposizione, portabilità e limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano.
L’interessato ha inoltre il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione, nel più breve tempo possibile, dei dati personali che lo riguardano, e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare tali dati personali nei termini previsti dall’articolo 17 (“diritto all’oblio”) del Regolamento (UE) 2016/679.
È sufficiente inviare una richiesta al servizio clienti online all’indirizzo contatti@mi-treccia-paracolpi.it, indicando nome, cognome, riferimento, indirizzo e-mail e, se possibile, numero cliente.
Conformemente alla normativa vigente, la richiesta deve essere firmata e accompagnata da una copia di un documento di identità recante la firma dell’interessato e deve specificare l’indirizzo al quale inviare la risposta. Una risposta sarà fornita entro un termine di due (2) mesi dalla ricezione della richiesta.
I dati personali non sono conservati oltre il tempo strettamente necessario all’esecuzione dei Servizi e all’eventuale attività di prospezione commerciale. In ogni caso, i dati saranno cancellati al più tardi tre (3) anni dopo l’ultimo contatto dell’Utente con MI TRECCIA PARACOLPI, ad eccezione di quelli necessari a comprovare un diritto o un contratto, che possono essere archiviati legalmente per cinque (5) anni.
ARTICOLO 16 – UTILIZZI VIETATI
Oltre ai divieti previsti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, all’Utente è vietato utilizzare il Sito o il suo contenuto:
(a) per fini illegali;
(b) per incitare terzi a compiere o partecipare ad atti illegali;
(c) per violare qualsiasi ordinanza regionale o qualsiasi legge, norma o regolamento internazionale, federale, provinciale o statale;
(d) per ledere o violare i diritti di proprietà intellettuale di MI TRECCIA PARACOLPI o di terzi;
(e) per molestare, maltrattare, insultare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare chiunque in base a sesso, orientamento sessuale, religione, origine etnica, razza, età, origine nazionale o disabilità;
(f) per fornire informazioni false o ingannevoli;
(g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che possa essere utilizzato per compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio, di qualsiasi altro sito web associato, indipendente o di Internet;
(h) per raccogliere o tracciare i dati personali altrui;
(i) per inviare spam, praticare phishing, dirottare un dominio, estorcere informazioni, esplorare o scandagliare il web (o qualsiasi altra risorsa);
(j) per fini osceni o immorali;
(k) per compromettere o aggirare le misure di sicurezza del Servizio, di qualsiasi altro sito web o di Internet.
MI TRECCIA PARACOLPI si riserva il diritto di impedire l’accesso al Servizio o a qualsiasi sito web correlato a un Utente qualora risulti che quest’ultimo abbia violato le presenti Condizioni Generali.
ARTICOLO 17 – COLLEGAMENTI IPERTESTUALI
Sul Sito possono essere presenti collegamenti ipertestuali.
L’Utente è informato che, cliccando su tali collegamenti, uscirà dal sito https://mi-treccia-paracolpi.it.
MI TRECCIA PARACOLPI non assume alcuna responsabilità in merito ai contenuti, alle pubblicità, ai prodotti e/o ai servizi disponibili su tali siti o applicazioni mobili di terzi, i quali sono soggetti alle proprie condizioni di utilizzo.
MI TRECCIA PARACOLPI non è inoltre responsabile delle transazioni concluse tra un Utente e qualsiasi inserzionista, professionista o commerciante verso il quale l’Utente sia stato indirizzato tramite il Sito, e non potrà in alcun caso essere parte di eventuali controversie con tali terzi, in particolare in relazione alla consegna di prodotti e/o servizi, alle garanzie, dichiarazioni o ad altri obblighi a cui tali terzi siano tenuti.
L’Utente è tenuto a leggere attentamente le politiche e le pratiche dei terzi e ad assicurarsi di averle comprese prima di impegnarsi in qualsiasi transazione.
Eventuali reclami, contestazioni e/o domande relative ai prodotti di tali terzi dovranno essere rivolti direttamente a questi ultimi.
ARTICOLO 18 – RESPONSABILITÀ
MI TRECCIA PARACOLPI si impegna a fornire i propri Servizi con diligenza e secondo le regole dell’arte.
MI TRECCIA PARACOLPI si impegna a effettuare controlli regolari al fine di verificare il corretto funzionamento e l’accessibilità del Sito.
A tal fine, MI TRECCIA PARACOLPI si riserva la facoltà di interrompere temporaneamente l’accesso al Sito per esigenze di manutenzione.
Parimenti, MI TRECCIA PARACOLPI non potrà essere ritenuta responsabile per difficoltà o impossibilità temporanee di accesso al Sito dovute a circostanze esterne, a casi di forza maggiore o a perturbazioni delle reti di telecomunicazione, essendo gli Utenti informati della complessità delle reti mondiali e dell’afflusso, in determinate fasce orarie, degli utilizzatori delle stesse.
I Prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese vigente.
La responsabilità dell’azienda MI TRECCIA PARACOLPI non potrà essere impegnata in caso di mancato rispetto della legislazione del Paese in cui il Prodotto viene consegnato.
Spetta al Cliente verificare presso le autorità locali le possibilità di importazione o di utilizzo dei Prodotti o Servizi che intende ordinare.
I Servizi sono forniti da MI TRECCIA PARACOLPI “così come sono” e senza alcuna garanzia, espressa o implicita.
MI TRECCIA PARACOLPI non garantisce in particolare agli Utenti:
(i) che i Servizi, oggetto di costante ricerca di miglioramento dell’ergonomia e del funzionamento, siano totalmente privi di errori, vizi o difetti;
(ii) che i Servizi, essendo per natura standardizzati, rispondano specificamente ai bisogni e alle aspettative dell’Utente.
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Cliente solleva l’azienda MI TRECCIA PARACOLPI da qualsiasi responsabilità relativa a qualsiasi reclamo, responsabilità, danno o perdita derivante o connessa in qualsiasi modo:
(1) al mancato rispetto da parte del Cliente delle presenti Condizioni; oppure
(2) alla violazione da parte del Cliente di qualsiasi legge, regolamento o diritto di terzi.
In tali casi, MI TRECCIA PARACOLPI, i suoi dirigenti, responsabili, dipendenti, società affiliate, agenti, contraenti, stagisti, fornitori, prestatori di servizi e concedenti non potranno in alcun caso essere ritenuti responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o danno diretto, indiretto, accessorio, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi natura, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la perdita di profitti, ricavi, risparmi, dati, costi di sostituzione o danni analoghi, siano essi contrattuali, extracontrattuali, derivanti da responsabilità oggettiva o di altra natura, risultanti dall’utilizzo del Servizio o dei Prodotti provenienti da tale Servizio, o da qualsiasi altra pretesa connessa in qualsiasi modo all’utilizzo del Servizio o di qualsiasi Prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo, errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno derivante dall’utilizzo del Servizio o di qualsiasi contenuto (o Prodotto) pubblicato, trasmesso o reso disponibile tramite il Servizio, anche qualora l’Utente sia stato informato della possibilità che tali danni si verifichino.
MI TRECCIA PARACOLPI si impegna a fornire Prodotti conformi alle norme vigenti nonché informazioni precise sulle condizioni di sicurezza d’uso dei propri Prodotti.
MI TRECCIA PARACOLPI non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti:
-
dall’utilizzo del Prodotto per un bambino di età inferiore a 12 mesi, in violazione delle raccomandazioni esplicite fornite;
-
dal mancato rispetto delle istruzioni di installazione e fissaggio dettagliate nella guida all’uso;
-
dall’utilizzo combinato con altri accessori per il letto non raccomandati;
-
dall’assenza di una sorveglianza adeguata del bambino durante il sonno;
-
da una modifica o alterazione del Prodotto da parte dell’Acquirente.
MI TRECCIA PARACOLPI declina ogni responsabilità in caso di utilizzo del Prodotto non conforme alle istruzioni di sicurezza chiaramente indicate nella guida all’uso fornita.
L’Acquirente riconosce di essere stato informato dei rischi potenziali legati a un utilizzo improprio del Prodotto.
ARTICOLO 19 – LEGGE APPLICABILE – CONTROVERSIE – GESTIONE DEI RECLAMI – MEDIAZIONE
Il presente contratto è soggetto al diritto francese.
La lingua del presente contratto è la lingua francese.
Tutte le controversie relative alle operazioni di acquisto e vendita concluse in applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, concernenti la loro validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione, conseguenze e sviluppi, che non abbiano potuto essere risolte tra il Venditore e l’Acquirente, saranno sottoposte ai tribunali francesi, unici competenti.
Le richieste di reclamo dei Clienti dovranno essere presentate al servizio clienti dell’azienda.
Il servizio clienti è contattabile:
-
via e-mail all’indirizzo contatti@mi-treccia-paracolpi.it, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00.
Dopo aver presentato un reclamo a MI TRECCIA PARACOLPI e in caso di impossibilità di raggiungere una soluzione amichevole, il Cliente consumatore è informato che ha il diritto di ricorrere alla mediazione conformemente alle disposizioni dell’articolo L.612-1 del Codice del consumo francese.
Qualsiasi Parte che desideri ricorrere alla mediazione dovrà previamente informarne l’altra Parte tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indicando i motivi della controversia.
In assenza di accordo amichevole o in mancanza di risposta del professionista entro un termine ragionevole di un (1) mese, il Cliente consumatore, ai sensi dell’articolo L.133-4 del Codice del consumo, ha la possibilità di adire gratuitamente il mediatore iscritto nell’elenco dei mediatori stabilito dalla Commissione di valutazione e controllo della mediazione dei consumi, ai sensi dell’articolo L.615-1 del Codice del consumo, ovvero:
Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux
Conformemente all’articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione Europea ha istituito una piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie (ODR), accessibile al seguente indirizzo:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/
ARTICOLO 20 – OSSERVAZIONI
L’Utente è invitato e incoraggiato a trasmettere osservazioni, commenti e suggerimenti al fine di migliorare il Sito MI TRECCIA PARACOLPI e la sua ergonomia generale, via e-mail, tramite la sezione “Contatto” o con qualsiasi altro mezzo di comunicazione.
Qualora, su richiesta di MI TRECCIA PARACOLPI, l’Utente invii contenuti specifici (ad esempio per partecipare a concorsi) o, senza alcuna richiesta da parte del Sito, invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta o con qualsiasi altro mezzo, l’Utente concede a MI TRECCIA PARACOLPI, in qualsiasi momento e senza restrizioni, il diritto di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo e su qualsiasi supporto tali idee, suggerimenti e proposte.
MI TRECCIA PARACOLPI non è tenuta:
(1) a mantenere la riservatezza di tali contenuti;
(2) a corrispondere alcun compenso a chicchessia per tali contenuti;
(3) a fornire una risposta.
MI TRECCIA PARACOLPI si riserva il diritto discrezionale di monitorare, modificare o eliminare qualsiasi contenuto ritenuto illecito, offensivo, minaccioso, ingiurioso, diffamatorio, pornografico, osceno o altrimenti riprovevole, o che violi diritti di proprietà intellettuale o le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Gli Utenti si impegnano a redigere commenti che non violino i diritti di terzi, inclusi diritti d’autore, marchi registrati, riservatezza, diritti della personalità o altri diritti personali o patrimoniali.
Essi si impegnano inoltre affinché i loro commenti non contengano contenuti illegali, diffamatori, offensivi o osceni, né virus informatici o altri software dannosi che possano in qualsiasi modo compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi altro sito web associato.
Gli Utenti sono pienamente responsabili dei commenti pubblicati e della loro accuratezza.
MI TRECCIA PARACOLPI non assume alcuna responsabilità e declina qualsiasi impegno in merito ai commenti pubblicati dagli Utenti o da terzi.
ARTICOLO 21 – DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché eventuali condizioni supplementari o regole che le completano, costituiscono l’intero Accordo tra MI TRECCIA PARACOLPI e l’Utente e sostituiscono qualsiasi altro accordo relativo all’accesso alla Piattaforma e al suo utilizzo.
Le presenti Condizioni non conferiscono né sono destinate a conferire diritti o rimedi a soggetti diversi dalle Parti.
Qualora una clausola delle presenti Condizioni sia dichiarata invalida, nulla o inapplicabile, tale clausola sarà considerata annullata senza che ciò pregiudichi la validità e l’applicabilità delle restanti clausole, che resteranno pienamente efficaci.
Il fatto che l’azienda MI TRECCIA PARACOLPI non richieda l’esercizio di un diritto o l’applicazione di una clausola delle presenti Condizioni non costituisce rinuncia a tale diritto o clausola, salvo riconoscimento espresso e scritto.
L’esercizio da parte di una delle Parti di qualsiasi rimedio previsto dalle presenti Condizioni non pregiudica gli altri rimedi di cui dispone in virtù delle presenti Condizioni o della legge.
ALLEGATI
Allegato 1 – Estratti del Codice del Consumo Francese
Articolo L.217-4
« Il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto ed è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
Risponde altresì dei difetti di conformità derivanti dall’imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall’installazione qualora questa sia stata posta a suo carico dal contratto o realizzata sotto la sua responsabilità ».
Articolo L.217-5
« Il bene è conforme al contratto se:
-
è idoneo all’uso abitualmente atteso di un bene simile;
-
corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e possiede le qualità presentate all’acquirente sotto forma di campione o modello;
-
presenta le qualità che un acquirente può legittimamente attendersi in considerazione delle dichiarazioni pubbliche del venditore, del produttore o del suo rappresentante;
-
oppure presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall’acquirente, portato a conoscenza del venditore e da quest’ultimo accettato ».
Articolo L.217-12
« L’azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni a decorrere dalla consegna del bene ».
Articolo L.217-16
« Quando l’acquirente richiede al venditore, nel corso della garanzia commerciale concessa in occasione dell’acquisto o della riparazione di un bene mobile, il ripristino del bene coperto dalla garanzia, qualsiasi periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni si aggiunge alla durata della garanzia residua. Tale periodo decorre dalla richiesta di intervento dell’acquirente o dalla messa a disposizione per la riparazione del bene interessato, se successiva ».
Articolo 1641 del Codice Civile
« Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inidonea all’uso cui è destinata o che ne diminuiscono in modo tale l’uso che l’acquirente non l’avrebbe acquistata o avrebbe pagato un prezzo inferiore se li avesse conosciuti ».
Articolo 1648, comma 1, del Codice Civile
« L’azione derivante dai vizi redibitori deve essere esercitata dall’acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio ».
Allegato 2 – Modulo di recesso
Da compilare e inviare esclusivamente se si desidera recedere dall’ordine effettuato su
https://mi-treccia-paracolpi.it
(Prodotti venduti e spediti da MI TRECCIA PARACOLPI, salvo esclusioni o limitazioni all’esercizio del diritto di recesso previste dalle Condizioni Generali di Vendita applicabili).
Alla cortese attenzione di MI TRECCIA PARACOLPI
Con la presente notifico il mio recesso dal contratto di vendita del seguente bene:
Ordinato il ………………………………… / Ricevuto il …………………………………
Numero d’ordine: …………………………………
Nome del/dei consumatore/i: …………………………………
Indirizzo del/dei consumatore/i: …………………………………
Firma del/dei consumatore/i
(solo in caso di notifica del presente modulo su supporto cartaceo):
Data: …………………………………